Социални услуги на Център за подкрепа на лица с увреждания, включително с тежки множествени увреждания

СОЦИАЛНИ УСЛУГИ

/програми и дейности/

В „Център за подкрепа на лица с увреждания, включително с тежки множествени увреждания“ се предоставят:

• общодостъпни и специализирани социални услуги,
• превантивни, подкрепящи социални услуги. 

Общодостъпна социална услуга:

Превантивна общностна работа - целеносочена работа и сформираните мини общности от потребители в Центъра според съответната общностна прилика – вид на увреждането, общи проблеми като социално функциониране, комуникация с близки или роднини или липсата на такива и др. 

Специализирани социални услуги:

В социалната услуга „Център за подкрепа на лица с увреждания, включително с тежки множествени увреждания“ се предоставят комплексно 6 вида специализирани социални услуги, разписани  в чл.15 от Закона за социалните услуги, а именно:

• „Информиране и консултиране“;
• „Терапия и рехабилитация“ (само стандартите за терапия)
• „Обучение за придобиване на умения“
• „Застъпничество и посредничество“;
• „Подкрепа за придобиване на трудови умения“
• „Дневна грижа“

 

• Информиране и консултиране

Възстановяване, поддържане и развитие на личния и обществен статус на хората с увреждания; Социална интеграция на хората с увреждания; Подобряване качеството на живот; Повишаване на информираността и достъпа до услуги; постигане на по-добро качество на живот и достойнство, интегриране на потребителите в системата на социалните отношения.

 

Услугата дава възможност на потребителите и техните близки, настойници и основни обгрижващи да обогатят своите знания, да придобият представа за собствените си възможности и да развият своя потенциал.

 

Дейности предоставяни по услугата са в зависимост от  потребностите на потребителите, и са:

• ИК на лица с увреждания и семействата им с оглед достъп до обществени ресурси;
• ИК по въпроси свързани с превенция на рискове за личностно, образователно, здравно и социално развитие и функциониране на лицето с увреждане;
• ИК по въпроси на семейно и личностно функциониране, справяне със загуби , тревожност и други въпроси;
• ИК по въпроси свързани с оценяване на перспектива за бъдещо развитие на лицето с увреждане;
• ИК по въпроси свързани със защита на основни права, включително предпазване от насилие, дискриминация и др.;
• ИК с оценъчен характер и последващо насочване и последващо насочване ползване на други услуги в центъра.
• ИК с цел повишаване на здравна култура, хигиена, медицински услуги, освидетелстване и преосвидетелстване от ТЕЛК/НЕЛК, насочване за специализирано консултиране към тесни медицински специалисти, здравно осигуряване и др.;
• Юридическо консултиране относно възможности за реализиране на права /без правно представителство/;
• ИК за социалните услуги на територията на гр. Пловдив;
• ИК по ред и начин на кандидатстване ползването на друг вид услуги – асистентска подкрепа, по Механизъм лична помощ, обществена трапезария за топъл обяд, Заместваща грижа и други.
• ИК за трудови права;
• ИК за ред на получаване на технически помощни средства и аксесоари;
• ИК за оценка и получаване на интеграционни добавки по ЗХУ;
• ИК относно социалната закрила и възможности на подкрепа за лицата с увреждания и техните семейства;

 

Екип по предоставяне на дейностите по социалната услуга „Информиране и консултиране“ включва: социален работник, медицинска сестра, рехабилитатор и психолог и юрист /при възникнала необходимост/.

 

• Застъпничество и посредничество

Социалната услуга „Застъпничество и посредничество“ в ЦПЛУВТМУ е  съвкупност от множество подпомагащи действия и отношения, насочени към хората с увреждания и техните близки, настойници, семейства, обгрижващи, при които има реален риск от социална изолация, поради ограничени възможности и капацитет за достъп до обществените ресурси за подкрепа. Те се базират на основата на индивидуалните способности на потребителите, техните силни страни, междуличностните отношения, капацитета и дефицитите, нуждите от конкретни дейности, проблемните области или уврежданията в рамките на услугите, предоставяни в център.

Предоставянето и ползването на услугата цели:

• Възстановяване, поддържане и развитие на личния и обществен статус на хората с увреждания;
• Постигане на по-добро качество на живот, достойнство и отговорност у хората;
• Оказана подкрепа и посредничество с цел посрещане на потребностите на същите или реализиране на техните права;
• Социална интеграция на хората с увреждания;
• Подобряване качеството на живот на потребителите;
• Повишаване на информираността и достъпа до услуги;
• Предоставяне на адаптирани към нуждите на конкретния потребител услуги;

 

           

Основни дейности постигането на горните цели са:

• Срещи с представители на държавни институции; общински образователни и социални структури с оглед осигуряване на достъп до обществени ресурси за подкрепа на правата и потребностите на лицето с увреждане:
• Съдействие за подготовка на документи и явяване на ТЕЛК и обжалване на експертно решение пред НЕЛК;
• Съдействие пред медицинско или лечебно заведение относно достъп до здравни услуги и евентуално лечение;
• Демонстрация, придружаване и съдействие пред различни институции и структури по случая на лицето/семейството;
• Съдействие и посредничество за достъп до безплатна правна подкрепа /без процесуално представителство;
• Оказване на подкрепа за осъществяване на юридически консултации;
• Посредничество, придружаване и подкрепа/демострация при необходимост от издаване на документи;
• Предоставяне на достъп до трудова заетост – посредничество при регистрация в БТ;
• Уреждане на всякакъв вид взаимоотношения между отделната личност и институциите.

 

Услугата „Застъпничество и посредничество“ се предоставя от екип специалисти – социален работник, психолог и друг специалист при необходимост.

• Терапия и рехабилитация

Оказване на подкрепа към лица с увреждания и техните близки за осигуряване възможност да придобият по-голяма независимост в обществото; достигане и поддържане на оптимална физическа и психическа активност; подобряване на състоянието им – формиране на правилен стоеж и укрепване на мускулатурата; развитие на рефлексите и равновесието; развитие на пъргавина, ориентация и гъвкавост; подпомагане на интеграцията, реинтеграцията или социалното включване им в обществото, поддържане на психическото равновесие; подкрепа за съхранение и възстановяване на социалния и личен статус на лицето с увреждан и семейството му.

Покрепата се осъществява чрез предоставянето на :

• Терапевтична подкрепа за мобилизиране на индивидуалния психосоматичен потенциал и оказва психологическа подкрепа на лицата с увреждания и на техните семейства и близки за преодоляване на психологическите проблеми и за адаптиране към състоянието на хронично заболяване и/или увреждане. Провеждане на сесии в сензорна стая.
• Социална рехабилитация и оказване на социално – педагогическа подкрепа на процесите на социално включване на лица, семейства и хората с увреждане, включително с тежки множествени увреждания – адаптиране към променените условия в семейния и социален живот на лицето/семейството
• Физикална терапия и кинезитерапия възстановяват или подобряват засегнатите двигателни и др. функции, спомагат за подобряване и стабилизиране на двигателния апарат и за по-висока степен на самообслужване. Развиват и подобряват финната моторика. Прилагат се лечебна физкултура и масаж/ във всичките им форми и разновидности/ за намаляване на мускулния тонус и подпомагане подобрението на контрактурите и движението. Прилага се и Физиотерапия – магнитотерапия, ултразвукова терапия и Ерготерапията.
• Халотерапия - естествен метод за профилактика и лечение на редица заболявания в организма, въздействаща благоприятно върху здравето и психоемоционалното състояние на потребителя /деца и възрастни/.
• Развиваща образователна и компенсаторна дейност– овладяване на умения в областта на познавателната сфера, стимулиране работата на лицето върху картинни изображения и разбиране на абстрактни понятия и причинно-следствени връзки, ограмотителни занимания на различни нива чрез вербален и невербален метод, развитие и усъвършенстване на графомоториката,  придобиване на определени базови понятия като измерване, мярка, форми и цветове. Същата

 

Услугите се предоставят от  мултидисциплинарeн екип – социални работници, рехабилитатор, психолог, трудотерапевт.

 

• Обучение за придобиване на умения

Предоставянето на социалната услуга цели да се развият конкретни умения за справяне с проблеми и затруднения и реализиране на правата на хора с увреждания.

Целевата група на услугата са:

• лица, които нямат и/или са с частично развити умения за самостоятелно функциониране, независим живот и самостоятелно справяне с елементарни дейности от бита;
• лица, които до определен етап от живота си са функционирали самостоятелно, работили са, имат развити умения, но в резултата на своето заболяване/увреждане са загубили или е силно ограничена възможността им за самостоятелност и се нуждаят от придобиване/ развитие на компенсаторни механизми за относителна самостоятелност.

Услугата се организира в специализирана среда,  като  потребителите се включват в индивидуални сесии и/или групови сесии.

Предоставянето на услугата „Обучение за придобиване на умения“ е организирано в следните направления:

• Обучения за придобиване на умения за самостоятелен живот, рехабилитация, арт-терапия, запознаване с културното наследство и постижения на родината, посещения на културни мероприятия и други такива;
• Обучение за развитие на умения за водене на самостоятелен начин на живот; водене на бюджет и лични финанси; решаване на проблеми, целеполагане и планиране, възможности за достъп до обществени ресурси, въпреки увреждането;
• Обучение за придобиване и развитие на умения за отстояване на позиция и преодоляване на усещането за безпомощност; развитие на емпатия и асертивно поведение;
• Обучение за развитие на умения за общуване и комуникация при лица с увреждания, включително с тежки множествени увреждания в контекста на различни житейски ситуация - семейно функциониране – разширено семейство, приятелски кръг, в семейство и с близки, в обществени структури и институции и др.
• Подготовка за пълноценно участие в обществения живот и различни социални взаимоотношения, даващо им увереност в живота- умения за социално адекватно поведение, умение за боравене с документи и други.

            При реализирането на дейности от програмата се провеждат сесии в сензорна стая, и се използват възможностите на оборудването за изграждане по невронен път на нови умения, затвърждаване и награждане на създадени такива.

Услугата се реализира, като се прилагат методи и техники за ангажиране на трите стилове на учене: слушане, използване на аудио-визуални средства и правене. Съдържа и мотивационен елемент за активно участие и желание за прилагане на наученото в реални ситуации. Програмата се изпълнява индивидуално и групово. По всяка дейност от програмата са разработени обучителни програми в следните области за възрастни: „Лична хигиена, грижа за здравето, здравословен начин на живот, грижа за дома, грижи за себе си в третата възраст“; „Кулинарно –творческо ателие“; „Обичаи и традиции в българското семейство“; „Творчество /арт дейности/.

За реализиране на дейности по отделни програми на социалната услуга се използват и ателиета в Къща на занаятите - по грънчарство, бижутерство и керамика, свещолеене и изработка на декоративни ароматни сапуни, по декоративно-приложни изкуства - изобразително изкуство, рисуване върху стъклени предмети, камъчета, декупаж    ипо традиционно тъкачество, везба, шивачество, изработване на художествени тъкани и ателие „Музикална кутия“ виж ТУК /препратка към секция ИНОВАЦИИ

 

Услугата „Обучение за придобиване умения“ се предоставя от  мултидисциплинарeн екип – социални работници, психолог, и трудотерапевт .

• Подкрепа за придобиване на трудови умения

Целта на услугата е да подпомогне потребителите на ЦПЛУВТМУ в процеса на търсене на работа, чрез конкретна информация за възможности за работа и изграждане на уверено поведение при кандидатстване за наемане на работа. Развиване на трудови умения за потребители с ограничени възможности за професионална реализация.

Услугата се реализира чрез

• Оценка на обективното състояние и възможностите за работа спрямо:

- здравословно състояние и предписанията на ТЕЛК-овото решение;

- образование и придобити допълнителни квалификации;

- предишна трудова заетост;

- остатъчни трудови навици;

- интереси и желания на потребителя за придобиване на нова квалификация;

- интереси и желания на потребителя за бъдещо професионално развитие;

- дефицити в самочувствието на клиента;

- умения за представяне и подготовка на документи за кандидатстване;

- познания за ред за регистрация в Дирекция “Бюро по труда“ и чрез онлайн платформи за търсене и намиране на вакантни работни места;

• Насочване на потребителя към индивидуални консултации и групови мероприятия:

- Как да търсим работа?

- Източници на свободни работни места;

- Изготвяне на автобиография - СV;

- Изготвяне на мотивационно писмо;

- Изготвяне на индивидуален план за действие;

- Как да се подготвя и представя добре на интервю за работа?

 

• Подпомагане на потребителя при търсене и намиране на конкретен работодател:

- помощ при регистрация в Дирекция „Бюра по труда“,  в частни фирми и чрез онлайн  платформи;

-  помощ при подготовка на документи за регистрация;

      -  работа съвместно с Дирекция „Бюро по труда“ за започване на работа по програма или мярка;

-  осъществяване на връзка с конкретен работодател;

-  посещение на трудови борси и дни на кариерата, организирани от Дирекция „ Бюро по труда“ и частни фирми работодатели;

- насърчаване на клиента за самостоятелно търсене на работа.

• Прилагане на техники за изграждане на уверено поведение и повишаване на самочувствието;
• Работа със семейството с цел подкрепа и стимулиране на потребителя в процеса на търсене на работа;
• Поддържане на връзка с Община Пловдив, Агенция по заетостта, частни работодатели, ОП"СПХУ" Пловдив с цел разширяване на възможностите за работа и разкриване на нови работни места за хора с увреждания и техните близки;

Услугата „Подкрепа за придобиване на трудови умения“ се предоставя от  мултидисциплинарeн екип - психолог, трудотерапевт.

 

• Дневна грижа

Социалната услуга "Дневна грижа" гарантира подпомагане цялостното развитие и разгръщане потенциала на всеки потребител; социалната адаптация, корекционно - компенсаторна, педагогическа, психологическа подкрепа, възпитателна и рехабилитационна дейност; осигуряване на постоянна и качествена дневна грижа; предоставяне на възможности за пълноценно участие в живота на общността; подкрепа на подхода за ограничаване и недопускане на дискриминацията към  младите хора и лицата  с физически, интелектуални затруднения, както и множествени увреждания; подкрепа и съдействие на лицата и на техните семейства.

Услугата подкрепя социализацията и интеграцията на лицата чрез индивидуален подход, съобразен с нуждите и потребностите.

Услугата включва и осигурява:

Посрещане на потребители и  Изпращане;

Организация на свободното време на потребителите;

Съпровождане до специализирани кабинети, зали и други помещения в центъра за ползване на други видове социални услуги;

Подкрепа при поддържане на външен вид; на лична хигиена; при хранене при необходимост;

Подкрепа при връзка с близки по време на пребиваване в центъра;

 

 Дейности при предоставянето на услугата „Дневна грижа“:

• Индивидуални занимания; Групови дейности в обособени ателиета – „Кухня на доброто“, "Цветарство", Природни и естествени кръжоци", "Песни и танци", "Направи си сам", "Направено с любов" и "Арттерапия;
• Групови сутрешни занимания укрепващи духа и тялото в зала и на открито;
• Социална подкрепа“;“Монтесори ателие“; „Психологична работа с потребителите и техните семейства“; „Сензо-моторна програма с терапевтичен елемент“; „Медицинска и двигателна рехабилитация“;„Музикотерапия“; „Занимателна терапия“; Специализиран транспорт.
• При ползване на полудневна или целодневна услуга на потребителя се осигурява обяд.

 

Дейностите по програмата, се провеждат както в специализираната среда на центъра, където е организирана услугата, така и извън нея.

 

Такси

Съгласно тарифата за таксите потребителите ползващи услуги дневна грижа в ЦПЛУВТМУ дължат такса в размер на 30 % от дохода им, като сумата се определя на база размер на действителни месечни разходи и брой присъствени дни.

 

Услугата „Дневна грижа“ се предоставя от екип състоящ се от : социални работници, трудов терапевт и сътрудници социални дейности